酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2713：好评
?差劲 不会再住第二次 隔音差劲? 卫生差劲? 服务态度差劲? 平日免费都不会住蚊子多，咬了好多疙瘩 水壶根本不敢用 床单和被罩应该都没有换洗，好脏 电视机小的可怜，没什么台，还有唧唧歪歪的杂音 不明白携程怎么会与这样的酒店合作！失望??失望??? 其实巽寮湾也没什么好玩的，坐船被宰，说可以出海打鱼，其实就是鱼苗，说是坐船出海，其实就往海里开最多一公里
会员3311：好评
总体还可以吧，住在镇上，离海边有一段较远的距离，吃饭购物比较方便。旅店跟一般私人的的旅店差不多，房间很大，也比较安静，住的还是比较舒服。不足的是，衣柜没有，不好晾晒衣服。酒店的服务员还是很热情的。总体还是比较划算的吧。
会员4074：好评
服务是不错。。。离巽寮湾也近，就是晚上热水很细很细。。。。。我都不好意思了