根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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?差劲 不会再住第二次 隔音差劲? 卫生差劲? 服务态度差劲? 平日免费都不会住蚊子多,咬了好多疙瘩 水壶根本不敢用 床单和被罩应该都没有换洗,好脏 电视机小的可怜,没什么台,还有唧唧歪歪的杂音 不明白携程怎么会与这样的酒店合作!失望??失望??? 其实巽寮湾也没什么好玩的,坐船被宰,说可以出海打鱼,其实就是鱼苗,说是坐船出海,其实就往海里开最多一公里
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总体还可以吧,住在镇上,离海边有一段较远的距离,吃饭购物比较方便。旅店跟一般私人的的旅店差不多,房间很大,也比较安静,住的还是比较舒服。不足的是,衣柜没有,不好晾晒衣服。酒店的服务员还是很热情的。总体还是比较划算的吧。
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服务是不错。。。离巽寮湾也近,就是晚上热水很细很细。。。。。我都不好意思了